الاستبدال والاسترجاع

الاسترجاع والاستبدال حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.

جميع المنتجات المعروضة خاضعة لسياسة الاسترجاع والاستبدال وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة:

 - يمكن ارجاع او استبدال المنتج إذا كان بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الاصلي.

 - الاسترجاع يكون خلال ثلاثة 3 أيام والاستبدال خلال سبعة 7 أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى مراسلتنا عبر صفحة تواصل معنا من أجل طلب الاسترجاع او الاستبدال.

- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد العنوان ورقم الطلب ليتم استبداله في حالة كان فاسدا او به عيب معين او لا يشتغل وفق المتفق عليه.

- يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملا في حال كان المنتج الذي توصل به مختلفاً تماماً عن ما تم وصفه في صفحة المنتج.

- تخصم 20% من ثمن المنتج في حالة كان العميل لا يريده وهو ليس به عيب ولا أي مشكل يذكر.

- لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج.